一、電話(huà)咨詢(xún)或網(wǎng)上咨詢(xún):
我們擁有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)過(guò)培訓的話(huà)務(wù)員,專(zhuān)人接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線(xiàn)、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二、電話(huà)報價(jià):
經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后,若需搬遷家俱不多,三車(chē)以?xún)葎t屬于小型搬家,可利用電話(huà)報價(jià),直接下單確認,同時(shí)告知注意事項及提供最佳搬家方案。
三、免費上門(mén)估價(jià):
若為公司、廠(chǎng)礦、大專(zhuān)院校以及大型機關(guān)團體等,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司備有業(yè)務(wù)經(jīng)理,直接免費上門(mén)估價(jià),并提供最佳搬遷方案及解說(shuō)注意事項。
四、簽定搬遷合同:
現場(chǎng)評估后可馬上協(xié)商簽定搬遷合同。
五、客戶(hù)準備:
客戶(hù)物品打包,整理,特別是貴重物品。
六、準時(shí)派車(chē):
按所搬遷的物品數量,公司安排合適的車(chē)輛及合理數量的搬運工人,再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí),準時(shí)到位。
七、搬遷服務(wù):
按客戶(hù)物品種類(lèi)規格類(lèi)別分類(lèi),輕拿輕放,順序搬運并在抵達新居后按客戶(hù)指定位置放置。
八、滿(mǎn)意付費:
搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現象,客戶(hù)填寫(xiě)搬遷服務(wù)意見(jiàn),滿(mǎn)意付費。
九、損壞理賠:
搬遷過(guò)程中,如因公司人為原因在慎導致物品損壞,由公司按質(zhì)賠償。